干吗投诉我？

2月5号： 一个德国买家在ebay买了我一样东西。
2月8号： 收到款项后，我把东西寄出去。在ebay上给他feedback。
2月16号： 买家收到东西后，也在ebay上给我feedback。

一般买卖就是这样便告一段落。接着大家继续快乐地生活，马照跑，舞照跳。

3月12号： 买家不懂是吃错了什么药，突然在Paypal里起了个投诉，说没收到我的东西。并且说他尝试联络我，但我却没有反应。于是Paypal 冻结了我account里的这笔款项。

我被这个突来的Paypal case搞到一头雾水。急忙检查邮件信箱，看是否忽略了他的邮件。没有咧~ 这家伙没给过我email呀。心里觉得可疑。我不觉得他没有收到东西，1。 可能是他搞错卖家了。2。 或是存心想要搞怪，想东西和钱都占为己有。

Paypal给我两个选择：
1。 退款给买家
2。 Escalate这个case回给Paypal

我当然不会选择1了！ 于是escalate回给Paypal，并附上挂号邮件号码为证。用这个号码在Singapore Post网站可以证明东西的确在2月8号寄出，收信地址是德国。

大概几个小时过后，买家在Paypal里取消他的投诉。Paypal case closed。

我不晓得如果买家没有取消case，而继续在paypal投诉的话，我的下场会是如何。但一样可以肯定的是，如果你卖东西给外国人，最好是用挂号信或是快递服务。这样最起码你会有个tracking number可以作证。

如果只是用普通的邮件寄出，没有收据证明， 买家想要搞怪那就很容易了。切记。